Avec le MODULE 2, nous développons notre capacité à clarifier ce qui se passe pour nous (c’est-à-dire à être en ‘auto-empathie’), et nous découvrons l’univers de l’écoute de l’autre et la spécificité de l’empathie telle que nous la propose Marshall Rosenberg avec le processus CNV. A travers de multiples exercices d’écoute et diverses mises en situation, nous pourrons nous familiariser avec cette pratique de l’empathie sur la base de laquelle nous verrons comment aborder le dialogue avec l’autre. Contenu de référence :

• L’auto-empathie
• L’écoute empathique de ce qui se passe pour l’autre
• Établir un lien avec l’autre en formulant une demande
• Différencier l’empathie des autres attitudes d’écoute (sympathie, conseils…)

Cette formation s’adresse à vous, si vous souhaitez développer des relations humaines constructives et instaurer un dialogue fructueux avec :

• vos collègues de travail

• votre patron, vos employés

• vos professeurs, vos élèves

• vos clients

• votre famille

• vous même

• …

Objectifs

• Prendre conscience de ce qui coupe la communication et ce qui la facilite

• Clarifier ce que nous vivons, notamment les enjeux ou besoins, et établir nos priorités parmi eux

• Etre en lien avec nos aspirations profondes et nos valeurs

• Apprendre à nous positionner et nous exprimer clairement dans une relation sans jugements ni exigences

• Développer nos qualités d’écoute empathique et comprendre les motivations individuelles

• Développer notre responsabilité

• Pratiquer le dialogue et trouver des accords gagnant-gagnant pour surmonter les obstacles

• Favoriser la coopération et la confiance

Descriptif de la formation : Les bases de la CNV

• Présentation du processus : observations / sentiments / besoins / demandes

• Différenciation avec : jugements / évaluations masquées / stratégies / exigences

• Clarifier puis exprimer ce qui se passe en nous

• Les 4 manières de recevoir un message

• L’auto-empathie

• L’écoute empathique de ce qui se passe en l’autre

• Établir un lien avec l’autre en formulant une demande

• La danse du dialogue

• Exprimer un remerciement

• Approfondir l’auto empathie et l’empathie

• Pratique du dialogue avec l’attention portée au rythme

• Apprendre à partir de nos blocages

• Entendre et exprimer un « non »

Cette formation s’adresse à vous, si vous souhaitez développer des relations humaines constructives et instaurer un dialogue fructueux avec :

• vos collègues de travail

• votre patron, vos employés

• vos professeurs, vos élèves

• vos clients

• votre famille

• vous même

• …

Objectifs

• Prendre conscience de ce qui coupe la communication et ce qui la facilite

• Clarifier ce que nous vivons, notamment les enjeux ou besoins, et établir nos priorités parmi eux

• Etre en lien avec nos aspirations profondes et nos valeurs

• Apprendre à nous positionner et nous exprimer clairement dans une relation sans jugements ni exigences

• Développer nos qualités d’écoute empathique et comprendre les motivations individuelles

• Développer notre responsabilité

• Pratiquer le dialogue et trouver des accords gagnant-gagnant pour surmonter les obstacles

• Favoriser la coopération et la confiance

Descriptif de la formation : Les bases de la CNV

• Présentation du processus : observations / sentiments / besoins / demandes

• Différenciation avec : jugements / évaluations masquées / stratégies / exigences

• Clarifier puis exprimer ce qui se passe en nous

• Les 4 maniè