Nos assistant.e.s

Nous travaillons avec une équipe d’assistant.e.s passionné.e.s et expérimenté.e.s qui contribuent grandement à la sécurité et à la qualité de l’expérience. Cette équipe est là pour soutenir les participant.e.s lors des temps de pratique, ainsi que les traversées émotionnelles possibles. Cette équipe d’assistant.e.s permet une expérience unique au niveau de la profondeur, du soin et de l’attention pour chacun.e.

Contenu pédagogique

Pourquoi a-t-on besoin d’un.e médiateur.rice ? La médiation dans la vie quotidienne…

La plupart d’entre nous passe beaucoup de temps avec d’autres êtres humains, petits et grands : au travail, à la maison, dans les associations, en famille, en groupe d’ami.e.s… Petits ou gros conflits et autres incompréhensions se produisent quotidiennement, il suffit de mettre des gens ensemble pendant quelques heures pour que ça fasse des étincelles !

Une structure de 2 personnes est très fragile pour résoudre un conflit.

Il y a 2 êtres humains stimulés (en souffrance) qui veulent s’exprimer (être entendus) en même temps. Aucun des 2 n’est vraiment disponible pour entrer en empathie avec l’autre. Faire appel à la présence d’une 3ème personne non stimulée peut alors être une aide précieuse pour permettre à chacun.e de pouvoir s’exprimer et être entendu.e pleinement. Dans cette vision, un.e médiateur.rice est simplement une ressource d’empathie là où il n’y en a plus.

Marshall Rosenberg avait coutume de dire « À partir du moment où chaque partie entend les besoins de l’autre, moins de 20 minutes suffisent pour résoudre tout conflit. ».

L’empathie est pour nous la compétence la plus importante en médiation. Elle rend le processus très différent des autres formes de médiation basées sur la recherche de solutions. Ces médiations aboutissent généralement à ce que personne ne soit vraiment satisfait (compromis), créant ainsi un germe pour de futurs conflits.

La médiation basée sur l’empathie permet de vivre un conflit d’une façon très différente : en déballant des cadeaux, en offrant l’expérience d’être entendu-e pleinement, en transformant la sensation de « danger » en une sensation de « compassion