Processus de régulation des conflits
Cellule d’accueil et d’orientation en cas de conflit
Nous avons mis en place un dispositif d’accueil et d’orientation si vous veniez à vivre un conflit avec un formateur de notre équipe.

Si après plusieurs échanges directs avec la personne concernée, vous n’avez pas pu résoudre ce conflit, vous pouvez saisir notre dispositif d’accueil et d’orientation en nous écrivant à l’adresse suivante :

accueilconflit@cnvformations.fr

Une personne vous contactera alors pour Ă©couter votre situation, et vous aider, soit :

- à reprendre contact avec le formateur concerné,

- à choisir une pratique de restauration des relations (ex : médiation, cercle restauratif, etc.) assurée par un tiers professionnel. La pratique retenue aura un coût fixé par le professionnel choisi, coût qui sera partagé par les personnes concernées.